Institucional
Sobre a Avosi: tecnologia para a autonomia digital de pessoas 50+
A Avosi é uma iniciativa de tecnologia criada para ajudar pessoas 50+ a compreender e utilizar o celular com mais autonomia, clareza e segurança.
Nosso objetivo é transformar dúvidas comuns do dia a dia digital em orientações simples, respeitosas e fáceis de acompanhar, sem infantilizar o usuário e sem exigir conhecimentos técnicos prévios.
O problema que ajudamos a resolver
Aplicativos, configurações e serviços digitais mudam com frequência. Novos botões, mensagens, permissões e alertas podem gerar dúvidas até mesmo para quem já utiliza o celular diariamente.
Para muitas pessoas, essas dificuldades podem causar insegurança, medo de cometer erros ou dependência constante de familiares para realizar tarefas simples, como abrir uma foto, participar de uma videochamada, alterar uma configuração ou entender uma mensagem recebida.
Também existem riscos relacionados a links suspeitos, pedidos de pagamento, tentativas de fraude e mensagens que imitam comunicações de pessoas ou empresas conhecidas.
A Avosi foi criada para tornar essas situações mais compreensíveis, ajudando o usuário a avaliar o que está vendo e a seguir cada etapa com mais confiança.
Nossa missão
Nossa missão é tornar a tecnologia mais compreensível e acessível para pessoas 50+, promovendo autonomia digital sem deixar de valorizar o apoio da família, dos cuidadores e das pessoas de confiança.
Queremos contribuir para que cada usuário possa aprender no próprio ritmo, tomar decisões mais informadas e utilizar os recursos digitais que fazem parte de sua rotina.
Para quem é a Avosi
A Avosi foi pensada principalmente para:
- pessoas com 50 anos ou mais que desejam utilizar o celular com mais confiança;
- pessoas que não cresceram utilizando tecnologias digitais;
- usuários que preferem explicações simples, em texto ou áudio;
- familiares que desejam apoiar sem retirar a autonomia da pessoa;
- cuidadores e responsáveis que buscam orientações mais claras para o uso cotidiano da tecnologia.
Não é necessário ter conhecimento técnico para utilizar ou compreender as orientações da Avosi.
Autonomia com respeito
Acreditamos que apoiar não significa decidir pelo usuário.
As orientações da Avosi devem respeitar a capacidade de escolha, a privacidade e o ritmo de cada pessoa. Sempre que uma funcionalidade envolver acompanhamento familiar, compartilhamento de informações ou apoio de terceiros, a autonomia da pessoa auxiliada deve ser considerada.
Nosso compromisso é oferecer explicações que ajudem o usuário a compreender uma situação antes de tocar, confirmar, compartilhar ou realizar alguma ação.
Segurança sem promessas irreais
A Avosi pode ajudar a identificar sinais que merecem atenção, como mensagens incomuns, links suspeitos, pedidos urgentes de dinheiro ou solicitações inesperadas de informações pessoais.
Entretanto, nenhuma ferramenta é capaz de identificar todos os golpes ou eliminar completamente os riscos do ambiente digital.
Por isso, incentivamos os usuários a não compartilhar senhas, códigos de autenticação, dados bancários completos ou documentos pessoais. Em situações financeiras, jurídicas, médicas, emergenciais ou potencialmente fraudulentas, a recomendação é interromper a ação e consultar uma pessoa de confiança ou a instituição responsável por um canal oficial.
Tecnologia simples e responsável
Clareza
Explicações diretas, organizadas e sem termos técnicos desnecessários.
Acessibilidade
Conteúdo pensado para diferentes níveis de familiaridade com tecnologia, incluindo leitura em áudio e interfaces mais fáceis de acompanhar.
Privacidade
Coleta e tratamento de informações limitados ao necessário para a prestação e evolução da solução.
Segurança
Adoção progressiva de controles técnicos e organizacionais voltados à proteção dos usuários e de seus dados.
Transparência
Comunicação clara sobre o funcionamento, as limitações e as práticas adotadas pela Avosi.
O que a Avosi não substitui
A Avosi é uma ferramenta de orientação tecnológica. Ela não substitui:
- familiares, cuidadores ou pessoas de confiança;
- suporte técnico oficial de fabricantes e aplicativos;
- bancos, instituições financeiras ou autoridades;
- profissionais de saúde, advogados ou outros especialistas;
- serviços policiais, emergenciais ou de proteção ao consumidor;
- a análise cuidadosa do usuário antes de compartilhar informações ou realizar pagamentos.
Quando houver dúvida sobre uma decisão importante, o usuário deve interromper a ação e buscar ajuda por um canal oficial ou com uma pessoa de confiança.
Transparência e confiança
Reunimos abaixo os principais canais institucionais para quem deseja entender melhor as práticas, conteúdos e formas de contato da Avosi.
Tecnologia deve aproximar, não excluir
Acreditamos que aprender a utilizar tecnologia deve ser uma experiência respeitosa, segura e possível em qualquer fase da vida.
A Avosi trabalha para que mais pessoas possam utilizar o celular como uma ferramenta de comunicação, aprendizado e autonomia, sempre no próprio ritmo.